Política de privacidad
Fecha de entrada en vigor: 30 de octubre de 2026 · Última actualización: 30 de octubre de 2026
Esta Política de privacidad explica cómo Amigos Iceland Tours ehf («Amigos Iceland Tours», «nosotros») recoge, usa y protege la información cuando visitas amigosicelandtours.com (el «Sitio») o te pones en contacto con nosotros. Al usar el Sitio aceptas esta Política.
1. Información que recogemos
Información que nos das
- Datos de contacto que escribes en formularios, solicitudes de reserva o de presupuesto, chat, email, mensajes o llamadas (por ejemplo nombre, email, teléfono, dirección y detalles de tu viaje o pedido).
- Fotos, archivos o mensajes que decidas enviarnos.
- Datos de pedido, reserva y facturación necesarios para completar una compra. Los números de tarjeta se introducen directamente en la plataforma de pago y no se guardan en nuestros servidores.
Información que se recoge automáticamente
- Datos del dispositivo y de uso, como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, página de origen y ubicación aproximada según la IP.
- Cookies y tecnologías similares que se usan para que el Sitio funcione, recordar tus preferencias y medir el tráfico.
2. Cómo usamos la información
- Para responder a tus consultas, preparar presupuestos, organizar tu tour y darte lo que nos pides.
- Para procesar pagos, reservas y pedidos, y enviarte las confirmaciones correspondientes.
- Para operar, proteger y mejorar el Sitio, incluida la detección de fraude, spam, bots y abusos.
- Para enviarte novedades u ofertas cuando la ley lo permita. Puedes darte de baja en cualquier momento.
- Para cumplir obligaciones legales y hacer cumplir nuestros Términos de uso.
No vendemos tu información personal ni la compartimos a cambio de dinero para publicidad basada en tu comportamiento.
3. Cookies, analítica y publicidad
Solo usamos las cookies necesarias para que el Sitio funcione. Si añadimos herramientas de analítica o publicidad, actualizaremos esta Política.
Puedes bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador. Puedes desactivar Google Analytics con el complemento de inhabilitación de Google Analytics y gestionar la personalización de anuncios en la configuración de anuncios de Google y en la configuración de tu cuenta de Meta. Si tu navegador envía una señal Global Privacy Control, la tratamos como una negativa a compartir datos para publicidad dirigida.
4. Con quién compartimos la información
Solo compartimos información cuando hace falta para llevar nuestro negocio:
- Con proveedores que alojan el Sitio, envían emails o mensajes, procesan pagos o prestan servicios de analítica, como Shopify y Vercel (alojamiento y almacenamiento del sitio web). Solo pueden usarla para prestarnos sus servicios.
- Con colaboradores, socios o proveedores cuando sea necesario para completar un servicio, pedido o reserva que nos hayas pedido.
- Cuando lo exija la ley o una orden judicial, o para proteger nuestros derechos, nuestra seguridad o nuestros bienes, o los de otras personas.
- En caso de fusión, venta o traspaso del negocio, siempre sujeto a esta Política.
5. Conservación y seguridad de los datos
Conservamos la información personal solo durante el tiempo necesario para los fines indicados, incluidos los registros legales, fiscales y de garantía. Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables, como conexiones cifradas (HTTPS). Ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro, así que no podemos garantizar una seguridad absoluta. Si detectamos una brecha de datos que te afecte, te avisaremos como exija la ley aplicable.
6. Tus opciones y derechos
- Puedes pedirnos acceder, corregir o eliminar la información personal que tenemos sobre ti, y puedes darte de baja de emails o mensajes comerciales en cualquier momento.
- Residentes de California y de otros estados de EE. UU. con leyes de privacidad del consumidor: pueden tener derechos adicionales, como saber qué datos tenemos, eliminarlos, corregirlos y oponerse a su venta, a que se compartan o a la publicidad dirigida. Atenderemos estas solicitudes según exija la ley y no te discriminaremos por ejercerlas.
- Visitantes de la UE, el Reino Unido o el EEE (RGPD): Amigos Iceland Tours ehf, con sede en Reikiavik (Islandia), es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Islandia forma parte del Espacio Económico Europeo y aplicamos el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE tal como rige en Islandia. Tratamos tus datos para cumplir un contrato contigo, con tu consentimiento o por nuestro interés legítimo en gestionar y proteger nuestro negocio. Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación o la portabilidad de tus datos, u oponerte a su tratamiento, y puedes presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos de Islandia (Persónuvernd) o ante la autoridad de protección de datos de tu país. Algunos de nuestros proveedores, como el alojamiento web y la plataforma de pago, pueden tratar datos en Estados Unidos u otros países fuera del EEE; en ese caso, la transferencia se basa en garantías reconocidas por el RGPD, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
Para hacer una solicitud, escríbenos con los datos de contacto de abajo. Puede que necesitemos verificar tu identidad antes de atenderla.
7. Menores
El Sitio no está dirigido a menores de 13 años y no recogemos a sabiendas información personal de ellos. Si crees que un menor nos ha dado información, escríbenos y la eliminaremos.
8. Enlaces a terceros
El Sitio puede enlazar a otras webs, herramientas de reserva, mapas o redes sociales. No somos responsables de su contenido ni de sus prácticas de privacidad.
9. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política cada cierto tiempo. La fecha de «Última actualización» de arriba indica cuándo cambió por última vez. Si sigues usando el Sitio, aceptas la Política actualizada.
10. Contacto
Amigos Iceland Tours ehf
Kennitala 520126-2440 · Reikiavik, Islandia
Email: amigosicelandtours@gmail.com
Teléfono: +3547770783